3月23日-24日，由CTI論壇主辦的2017中國呼叫中心及企業通信大會在北京隆重舉行，全球領先的多媒體通訊核心設備供應商東進技術攜Keygoe全系多媒體交換機、數字中繼網關及聲紋驗證機新品亮相本次大會。

（圖：東進技術亮相2017中國呼叫中心及企業通信大會）

本次會議以“塑造未來技術改善溝通體驗”為主題，圍繞企業通信、呼叫中心、下一代通信架構等內容為話題，展示各種各樣的前沿技術，繼續推動ICT產業發展，及時反映產業發展的最新動向。

（圖：東進技術亮相2017中國呼叫中心及企業通信大會）

據了解，今年東進技術的參展產品可謂新老同臺，除了已經在呼叫中心和企業通信領域占有較大優勢的Keygoe多媒體交換機平臺，如Keygoe200、Keygoe1001、Keygoe3000和Keygoe9000，也展示了東進全新的Keygoe TG1000系列數字中繼網關和面向遠程身份認證應用的FV-1000聲紋驗證機。

全新平臺的Keygoe TG1000系列數字中繼網關繼承了東進Keygoe多媒體交換機平臺優秀的系統架構和產品特性，為新興VoIP網絡和傳統電話網絡的完美融合提供強大的連接支撐。

而全新亮相的東進FV-1000聲紋驗證機旨在為基于互聯網的客戶服務打造安全的客戶聯絡通道，并拓展基于聲紋的生物特征識別技術在呼叫中心、金融支付、公共安全、電子政務等廣泛行業中的應用。

（圖：東進keygoe多媒體交換產品線）

結合此次參展的東進FV-1000聲紋驗證機，東進技術產品經理劉駿在會上作了題為《聲紋識別技術及其應用》的主題演講，并系統介紹了東進技術與清華大學合作的聲紋識別技術方案在中國建設銀行手機銀行業務中的應用。

（圖：東進技術keygoe產品線產品經理劉駿主題演講）

劉駿表示，在客戶服務領域，隨著客戶由傳統電話網向新興互聯網遷移，互聯網日益嚴峻的安全隱患和攻擊正時刻威脅著客戶的個人信息安全和資金安全，而聲紋識別技術無疑會在客戶和服務系統之間加上一把可靠的安全鎖，東進愿意與合作伙伴一起，共同打造基于（移動）互聯網的遠程身份認證解決方案，探索生物特征識別技術在更廣泛行業中的應用。