對通信運營商而言，5G的存在意義絕不僅僅體現在通信基礎設施本身上面，而是在其怎樣改變我們的生活方式，以及怎樣推動企業及社會的數字化轉型。5G有望成為社會信息流動內驅力，亦將成為中國數字化社會轉型重要推手。
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2019年6月6日，一個在中國有著“六六大順”吉利意思的日子，工業和信息化部向四家通信運營商企業頒發了5G牌照，由此拉開了新一代網絡建設的序幕。未來，依托5G、大數據、AI和云技術，將會共同催生一個全面數字化社會的時代，而5G將是加速數字化轉型的關鍵因素。
壹
中移動的新思維
在GSMA大會上，中國移動董事長楊杰提出了“五縱三橫”全新表述，引發行業熱議。楊杰指出：結合當前形勢，經濟社會的數字化轉型進程正在加速，并呈現出如下新特征。
“五縱”是當前信息技術向經濟社會加速滲透的五個典型場景。
一是基礎設施的數字化，信息技術向基礎設施建設運營全生命周期滲透賦能，使基礎設施更加智能高效； 二是社會治理的數字化，基于社會化大數據的應用創新和精細化管理決策，貫穿于社會治理的各個環節，加速治理模式由“人治”向“數治”、“智治”轉變； 三是生產方式的數字化，通過優化重組生產和運營全流程數據，推動產業由局部剛性的自動化生產運營，向全局柔性的智能化生產運營轉型升級； 四是工作方式的數字化，遠程辦公應用加速普及，線下集中的傳統辦公模式將向遠程協同常態化的新辦公模式不斷演進； 五是生活方式的數字化，數字生活應用沿生活鏈條不斷延長，從滿足規模化、基礎性的生活需求，向滿足個性化、高品質的生活體驗升級。
“三橫”是當前經濟社會數字化轉型的三大共性需求。
隨著疫情下經濟社會數字化進程的加速，線上化、智能化、云化平臺逐步成為全面支撐經濟社會發展的產業級、社會級平臺，并呈現出橫向擴張延展的新特征。 一是線上化，永續在線，打破物理空間和網絡空間的邊界，拉動連接規模持續增長； 二是智能化，全量數據挖掘、重塑資源配置和生產運營邏輯成為關鍵生產要素； 三是云化，云基礎設施由中心向“中心 +邊緣”結合的立體布局轉變，成為產品服務交付的基本載體。
楊杰進一步指出，“五縱三橫”體現了信息技術正由局部相關領域向經濟社會各領域廣泛深入擴散，將進一步促進社會創新水平的整體躍升和生產力的跨越式發展，也將開啟信息通信業發展的新的階段。預計到2025年，在“五縱”的推動下，中國數字經濟規模將達到60萬億；“三橫”將帶來國內軟件和信息服務業收入規模達到13萬億。
貳
5G對人間的改變
每一代通信技術的革新，都給人們的社會生活帶來顛覆性變革。1G時代的“大哥大”，2G時代的手機到3G時代的移動互聯網，從固話固網到移動電話移動互聯網，信息技術帶來的變化肉眼可見。4G時代，在高速度的網絡下，移動電子商務、移動支付、共享單車、打車服務、外賣服務都有了爆發性增長，很大程度上改變了我們的生活。簡而言之，1G就是語音通話，2G就是在1G的基礎上加上電子郵件和網頁，3G就是在2G的基礎上加上平臺和服務，4G就是在3G的基礎上加上大容量內容。
到了5G時代會實現更快的速度與更大的容量，下行速度將會達到20Gbps（有效速度為1~9Gbps），這一特征也被稱為“eMBB”。在這一環境下，用戶可以在移動過程中暢快地進行4K或8K高清影像的收發。但是，5G真正的優勢在于URLLC和mMTC這兩個特點。URLLC是指在無線區間的延時可以達到1ms（毫秒）以下的超低延時性，這一特點在自動駕駛和無人機、機器人的遠程操縱等用途上可以發揮巨大優勢。mMTC是指連接控制1平方千米內的100萬個無線終端的能力，將有助于實現搭載大量傳感器的智能工廠或智慧城市。
TO C 對人們生活的改變
5G時代，將會推動大屏手機的快速發展，并且通信費用會進一步降低。5G普及對休閑娛樂業的影響也是巨大的，在線視頻服務將變得更加便捷，超值視頻內容將會不斷涌現，人們有望獲得更多視聽新體驗。當然，各種網絡游戲將會迎來一個全新的發展期，用戶暢玩游戲的門檻將大為降低，而云游戲將成為主流。
自動駕駛將以互聯汽車的形態快速出現，具備通信功能且保持隨時在線的互聯汽車將會得到迅速普及。當然，汽車本身也將不斷進化。例如數字流媒體后視鏡將逐步取代傳統后視鏡，車載娛樂系統可以將汽車與車內每個人的手機連接起來。5G可以使遠程醫療成為現實，即使身在遙遠的山村，人們依然可以享受來自大城市甚至海外高水平醫生的診療，利用4K電視會議系統開展醫生和患者之間實時溝通，從而實現快速診斷。智能化識別將會滲透到日常生活的方方面面，如利用5G的“智慧小區人臉識別道閘”、“智慧零售結賬柜臺”、“個性化數字廣告牌”等。5G將使智慧城市成為現實，資源調配的最佳化、交通調度的智能化等目標都可以實現。
TO B 對傳統行業的改變
通過5G帶來經濟效益最大的產業將是能源產業和公用事業，具體包括智慧儀表及其基礎系統、分散型電源的管理、大型發電設備的遠程管理等。此外，5G在制造業領域也具有多種適用場景，如預測和檢查在工廠運轉的工業機器的故障、使用機器人的中央控制及協調作業、在制造及配送環節的可追蹤等。在智慧農業場景下，從移栽、灌溉、采摘到收割全流程都可以在5G網絡支持下實現自動化、智慧化，通過5G對農作物播種施灌、病蟲防治等全流程進行精準監管控制，不僅減少了人工投入，而且在種植上也變得更加科學。另外，“本地5G”也已逐步成為熱點，即把5G頻譜做了只能在“自己的建筑物內”或“自己的地盤內”才能利用的分攤。5G技術還可以幫助人們實施天地立體監控，提升公共安全水平。
叁
運營商如何因應
發展面臨難題
政策的扶植和投資拉動是5G技術發展的牽引力，但需求側的疲軟則顯示出這條路并不好走。這里主要有三方面的原因。
一是缺乏殺手級應用。目前中國的4G已經普及，寬帶也逐步進入百兆、千兆時代，但是唯5G不可替代的使用場景并不多。5G應用的開發需要對行業數字化轉型深刻洞察，也需要對5G通信技術特點、實現方式全面理解。通信運營商、設備制造商及深諳行業的科技技術公司必然合作起來，因為誰也不能獨立提供優質的服務。應用的運營者、使用者本身也必須具有數字化基因，才能夠直面5G和數字化技術為行業帶來的顛覆性可能。這樣的特點在4G時代已經顯現。
二是網絡覆蓋要求高。5G當前所占據的頻段屬于高頻段，信號穿透力和覆蓋范圍方面的性能與低頻段的3G、4G相比要差很多。也就是說，需要更多的基站才能夠達到與3G、4G同樣的覆蓋效果。5G商用初期，必然以熱島式覆蓋為主，要達到完全覆蓋的程度還需要多年的建設，全部行業普及利用5G實現數字化轉型的路途還很遙遠。
三是 經濟回報難預期 。由于5G商用初期的高投入和不穩定性，導致業界試驗和觀望心態大于實際利用的決心。經濟性是一個重要的考量因素，特別在5G部署的早期，網絡可能需要特別為某些行業應用項目而建設，項目的經濟性問題尤為突出。因為頻段和信號傳輸距離的問題，5G的投資規模約為4G的4~6倍，基站建設數量為4G的2~3倍。完全單獨建設，運營商會比較擔心盈利問題。因此，生態共建可能會成為早期5G發展的一種方式。
另外，對于普通用戶來說，大多數應用場景中5G不是必需的，4G的高速度已經夠用。但是對于行業客戶來說，確實有前瞻性部署5G技術的可能性。因此5G最初的爆點很可能誕生于行業應用。華為預測了5G十大關鍵應用場景，其中只有家庭娛樂、社交網絡完全屬于消費者應用，剩下的則全部或主要集中于行業領域。
運營商亟待轉變
傳統意義上通信運營商采用B2X的服務模式，比如B2C（Business to Consumer，面向大眾客戶提供的服務）、B2B（Business to business，面向企業客戶提供的服務），也就是為大眾及企業客戶提供通信服務。
而在5G時代，到底是選擇封閉之溝渠，還是擁抱寬廣之江海？ 通信運營商可以通過構建B2B2X模式推進各行各業的數字化轉型。通信運營商依托其構建的5G環境，并將某些具有附加值的能力提供給其他行業應用合作伙伴，幫助應用合作伙伴向最終用戶打造該行業此前無法提供的新業態、新服務。通信運營商擁有海量用戶資源，以生態服務連接用戶使用場景，讓應用合作伙伴和最終用戶實現無縫信息對接。
5G將促進通信運營商的服務模式由B2X轉變為B2B2X。通過提供高速率、大容量且高靈活性的網絡，通信運營商在助力應用合作伙伴事業發展方面能夠發揮重大作用。換句話說，通信運營商將成為各行業應用合作伙伴的創新孵化器、獲客導流池、變現加速器。
終
謀定而后動，知止而有得
對通信運營商而言，5G的存在意義絕不僅僅體現在通信基礎設施本身上面，而是在其怎樣改變我們的生活方式，以及怎樣推動企業及社會的數字化轉型。5G有望成為社會信息流動內驅力，亦將成為中國數字化社會轉型重要推手。
