人類的發展史，就是一場信息革命的歷史，語言分享信息；文字記錄信息；紙和印刷術讓信息傳輸的更遠；無線電讓信息遠距離即時傳輸，第一次讓信息具有社會動員能力；電視多的媒體信息傳輸，讓信息帶有豐富情感；而互聯網正在重建人類信息傳輸的一切能力。

在這樣一個發展過程中，人類的一切信息交互、社交和服務的形式都會發生改變，網絡、社交、新服務的模式融合起來，將會改變人類的情感交流，改變我們的哲學、道德、倫理。

網絡、終端、業務的出現很大可能會改變我們的社交、學習，包括也會重新建立起我們的情感世界。

有一段時間我們認為電視已經是一個衰落的產業，年輕人不再看電視，把青年爭奪回到電視屏前，似乎是一個不太可能目標。其實一個大屏一定是有其價值的，我們需要的是讓這塊大屏注入新的生命。

在產業界，華為率先發布了智慧屏產品，從X系列到V系列，再到2020年12月發布的最新的S系列，形成了一個產業陣列。S系列的推出，把智慧屏的價格拉到3000元+這樣的一個水平，讓絕大部分普通家庭和年輕人都可以接受。從而形成不僅是產品能力，在市場上也有了較大的沖擊力。

和智能電視相比，智慧屏是一個新物種，它的價值不是一個電視機，加上了一些智能化的能力，而是一個圍繞著大屏的能力，正在一點點建構一個整合社交、教育、娛樂的新生態。

一、智慧屏是一次大屏硬件的重構

很長時間以來，電視只是一個無線視頻信號的接收器，把接收到音頻、視頻信號播放出來。所謂智能電視就是在這個功能之上，加上上網的功能，不僅是接收電視廣播的信號，還可能通過網絡，獲得點播節目。所以很長時間用戶對智能電視并不太喜歡，因為獲得有價值的能力不夠。

智能屏的出現，首先就是在硬件上重新定義了大屏。以前電視時代，大屏的主體是屏幕，接收和展示信息，基本沒有交互的能力，人們和電視機建立起的聯系只是遙控器，決定的事情只不過是要看一個節目。

要讓智慧屏有更多的能力，必須要在硬件上有更多的支持，建立起全新的人與智能屏的交互模式，除了把屏做得更高清，分辨率更高之外，還要在聲音和影像上建立起全新的交互能力。

聲音交互。智慧屏第一次在大屏上安裝了多個麥克風，形成了一個麥克風陣列，通過這個麥克風陣列拾取立體的聲音，就形成了用戶和智慧屏的交互，這個交互不僅可以做語音控制，還可以建立起視頻會議、視頻短信、視頻社交的能力，更可以以學習中進行交流，甚至更遠在鍛煉中，可以通過聲音的情況，來了解用戶的鍛煉的節奏。

聲音交互的出現，打開了人與智慧屏交互的天窗，同時這個天窗還可以讓社交、遠程學習成為可能。

視頻交互。智慧屏也在第一次在硬件上支持了可升降的攝像頭，這個高清的智能攝像頭，還支持智能升降，支持影像跟隨等各種能力，通過這樣一個攝像頭，再和麥克風陣列結合起來，人就可以和遠程進行高品質的交互，這個交互從視頻會議的工作，到家人的感情交流，再到孩子的遠程學習，都非常有價值。

事實上在通信能力，除了接入寬帶，通過藍牙、wifi、NFC也建立起了多種交互能力。相信未來智慧屏還會融合更多的硬件，但是正是把音頻、視頻的拾取能力建立在大屏上，今天的大屏就不再是一個展示影像的工具，而是一個智能交互的工具。

二、智慧屏三大核心服務能力建構

有了硬件能力，智慧屏也正在一點點建構三大核心服務能力，相信這會逐漸成為智慧屏為不同的消費者接受最基本的痛點。

1、讓社交附載更多感情

我自己就是智慧屏的最初用戶，購買智能屏的最基本動因，就是要和老母親進行交流。

前些年，父母身體都還好，家里還有兄弟，我在外面打拼，并不覺得有多大問題，前年父親去世，和母親交流就成為一件極為重要的事，當然我們可以打電話，但是這種感覺和直接地交流還是有很大差距，視頻的交流傳遞的不但是聲音，還有環境、氛圍、表情，傳達是更多的細節。

華為智慧屏不僅是硬件上提供了社交的基礎，同時也把暢連通信的能力作為智慧屏的基礎能力，只要我撥叫母親的智慧屏，她只需要用遙控器點同意，智慧屏的攝像頭自己升起來，她只需要和看電視一樣，坐在沙發上，就可以和我們聊天，接入簡單，操作方便，不需要附加其它硬件，甚至都不需要改變位置，這就和平時我們聊天一樣的感覺。這項功能，我和每一個年紀相當的朋友提到，他們都覺得需要給家里也買一個這樣的智慧屏。

這個春節，不能回家過，智慧屏就派上了很好的用場，經常和母親聊幾句，它帶來對生活的改變，真不是用語言能描述的。

2、讓遠程工作更加方便、自然

其實視頻通話這項功能不是一個企業的需求，以往一個復雜的系統，幾十萬元設備，還需要安裝系統，每年還得收費，只有大企業才能承受這樣的成本。一個小企業也想涉足這個領域，但是還是實力不足，無論技術還是服務都存在較大差距，我自己的公司也安裝過，效果很差，用幾次就不再使用。

在華為智慧屏就提供了WeLink的電視電話會議的功能，我自己的公司，規模不大，但是也時常需要進行遠程會議的交流和討論。兩臺智慧屏，不到7000元的成本，北京和廣州，會議就很有現場感，可以爭論、討論。不需要關心網絡的中斷、聲音的卡頓，大家忘記了遠程對溝通效果的影響。

這才是我們需要的工作狀態。我們也知道，讓遠程工作方便、自然，不僅需要智慧屏，還需要華為WeLink服務系統的支持，正是華為的實力，支持了這個系統，保證了從視頻到聲音的品質。

相信隨著更多企業了解，選擇智慧屏的部署，是一個既低成本，也高效率的方式，這對于未來的遠程辦公也是非常有意義。

3、極大提升學習的效率和質量

遠程教育已經是學習的重要一環，從孩子們上網課，大人跟著教練健身，這將是未來的一個巨大的市場。

今天我們孩子上網課一個最大的問題，用小屏的手機，長時間盯在手機上，對孩子的視力影響很大，包括長時間用同一姿勢，對身體的影響也很大。要讓孩子從手機上解決出來，不是長時間用一個小屏，智慧屏是一個重要的選擇。

采用智慧屏學習，孩子不需要近距離盯著屏幕，自己的活動空間也更大，聲音、圖像的效果更好，孩子自己反饋的效果也更好，一個大屏，展示的內容也更多，選擇性更強。

我相信未來，遠程教育很大一部分內容會從平板、手機上轉到智慧屏上，平板、手機的好處是方便，但是對孩子的眼睛傷害太大了，而智慧大屏不僅減少了對孩子眼睛的傷害，還提供了更好的影音效果。

我相信未來的遠程教育一定是軟硬件一體化的，大量的應用被整合到智慧屏中，智慧屏就可能把它強大的交互能力更好地展現出來，

智能電視只是一個電視機和智慧屏的過渡，而智慧屏卻是一個娛樂、社交、和學習平臺的重建，雖然還起步時間不長，有太多需要要完善的地方，相信它強大的通信能力、交互能力將會支撐大量新業務，也會帶來革命性的變化。一定會成為人類感情交流的重要平臺。