從殺伐決斷到剛?cè)嵯酀瑥淖鍪碌教幨溃瑥堃圾Q先是手里有刀，然后是心里有佛。
張一鳴上一次提到“平常心”，是2018年。
在頭條號上，他轉(zhuǎn)發(fā)了《財經(jīng)》采訪拼多多創(chuàng)始人黃崢的文章，并配以評論：“其實平常人是很難有平常心的” 這個好。
這句話是一代商業(yè)傳奇段永平說的，黃崢覺得，這是段永平給他最大的啟發(fā)。段永平一直念叨的是，“快就是慢，慢就是快”，“用平常心來做事情會更好”，“其實平常人是很難有平常心的”。
“平常心”這個詞，是步步高企業(yè)文化核心價值觀里的第一條。在段永平看來，企業(yè)文化是步步高的核心競爭力，甚至是在做價值投資時的第一位考量因素，就是商業(yè)模式和企業(yè)文化。
如今，“平常心”被張一鳴拿來活學活用，實用于當下。
“吃飯時好好吃飯，睡覺時好好睡覺”，“All-in有時候是偷懶”，“不把外因當內(nèi)因，不把運氣當能力”這些更靈活的說法，是張一鳴對“平常心”這個佛源詞更細微、更多面的感悟。
張一鳴在字節(jié)跳動9周年的主題演講，本質(zhì)是字節(jié)跳動企業(yè)文化的一種輸出。只不過，更出圈的是張一鳴對“互聯(lián)網(wǎng)黑話”的吐槽，那些抽象復(fù)雜的詞匯存在于各大互聯(lián)網(wǎng)公司，與“平常心”形成鮮明的對比，這種批評自然也引得一片互聯(lián)網(wǎng)人的演繹和附和。
張一鳴演講中的吐槽
更有意思的視角是從長焦的歷史來看。
2016年3月，字節(jié)跳動第一次正式辦年會，張一鳴“手里有刀”，抖音在那一年上線，字節(jié)跳動估值110億美金的融資等到年底就有了結(jié)果。他在年會上說，“我們必須決戰(zhàn)國內(nèi)第一”，他提出的目標是躋身下一個千億美金市值的公司。
當時的張一鳴給后來的年會定下基調(diào)：不只是自嗨，還要“讓外部看到我們的工作成果”。
五年之后，字節(jié)跳動的最新的估值到了4000億美金（據(jù)南華早報），僅次于騰訊和阿里的市值。現(xiàn)在上市呼之欲出，具體的行動目標已經(jīng)不用在年會上外露。
在經(jīng)歷過新冠疫情和Tiktok漫長危機之后，曾經(jīng)的“務(wù)實浪漫”和“大力出奇跡”被“平常心”替代。這個看似“佛系”的心態(tài)，實則是“無招勝有招”。
其實每年年會的演講，都是不同階段的字節(jié)跳動對不同外部環(huán)境的回應(yīng)，也是其外部形象展示的一部分。
從殺伐決斷到剛?cè)嵯酀瑥淖鍪碌教幨溃瑥堃圾Q先是手里有刀，然后是心里有佛。
商業(yè)佛理
眾所周知的是段永平與黃崢的淵源很深，但段永平和張一鳴沒有什么交集，如今的“平常心”或許是他們最大的共識。
“張一鳴能把公司產(chǎn)品做成這樣，顯然是極度厲害的，但具體我沒跟蹤過。”段永平曾在去年夸贊過張一鳴，他知道抖音影響巨大，但沒怎么用過抖音，沒太找到樂趣。
段永平擅長化繁為簡，“平常心”這個詞在他看來，就是排除外界的干擾，回到事物的本源，“堅持做正確的事情，并力求把事情做正確”。
這跟字節(jié)跳動推崇的“務(wù)實浪漫”如出一轍，張一鳴認為的“務(wù)實”，就是做正確的事情，就是大力出奇跡。
2019年年會上，張一鳴吐槽了HR沒有做正確的事情，而是做了容易的事情。因為HR招人的時候?qū)懼形迥暌陨匣ヂ?lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)驗，具有日活千萬量級以上的產(chǎn)品規(guī)劃和迭代經(jīng)驗。張一鳴說，按照這個要求，公司的一大批PM一個都進不來。
雪球上有人曾問過段永平，做到平常心好難啊，有什么方法嗎？
段永平說，平常人是很難有平常心的，所以平常心又叫不平常心。“如果你關(guān)心的不是事物的本質(zhì)，沒有平常心是正常的，倒過來也一樣，如果你關(guān)注的只是事物的本質(zhì)，平常心自然就在那里了。”
正如有人問查理·芒格，如果用一個詞形容他們的成功，芒格回答：rationality（理性）。段永平覺得這個詞跟“平常心”是一個東西。
企業(yè)文化的歸納總結(jié)，在企業(yè)外部看來是正確的名詞組合，其實代表著企業(yè)內(nèi)部在“利潤之上的追求”。段永平認為，企業(yè)文化能讓企業(yè)少犯原則性的錯誤，在同一個行業(yè)里，企業(yè)文化好的企業(yè)活得長些。
更重要的是，缺什么才強調(diào)什么本是人的天性。“我之所以提出平常心的原因，就是因為我也會失去平常心，所以大家都差不多，需要時刻提醒一下自己。”段永平說。
張一鳴說的也沒錯，如果你把自己當做客體，就能有更平常心的狀態(tài)。實際上，如果把段永平的話作為一個旁白，也可以給張一鳴的“平常心”作為一個注解。
“企業(yè)規(guī)模越大，保持平常心越難”，段永平說的也很實在，初創(chuàng)企業(yè)的唯一目標是生存，而當有一定規(guī)模之后，管理者要保持平常心就有了一定難度，“因為他可選擇做的事情多了，選擇的范圍大了，同樣，他犯錯誤的可能性也大了。”
兩年前的年會演講上，張一鳴反擊過這些外界評價，諸如說字節(jié)跳動是個過于理性的公司，張一鳴是一個過于理性的人，什么AB測試公司，App工廠之類的，他非常不認同，“務(wù)實的浪漫主義”才是正本清源。
如今，談到“平常心”對待過去和將來時，張一鳴說，自己盡量不看外部歸納總結(jié)的“字節(jié)成功學”，他不希望反過來被外部評價定義和影響。某種程度上，這也是他超越兩年前的自省。
幕后的段永平、臺前的張一鳴，體味出了兩個時代共通的商業(yè)佛理。
段永平說，佛理也是這么多年人們對智慧的總結(jié)，平常人如果努力的話，也是可以悟出佛理的，“因為佛理本來就是以前的平常人悟出來的。”
一鳴哲學
2015年年底，張一鳴感覺字節(jié)跳動“是個像樣的公司”了，所以才能在2016年3月開始正式第一次辦年會，字節(jié)跳動的誕生日定在3月12日。此后每年一次的年會演講才成了慣例。
回頭看歷次演講，如何理解張一鳴歷年年會演講里的精髓？其實就可以分兩部分，一部分是“刺激進步”，一部分是“保存核心”。
刺激進步最明顯的就是2016年年會，那是張一鳴唯一一次“亮刀”，他的主題演講重點就是：2016年我們必須決戰(zhàn)國內(nèi)第一。
他提出了幾個具體目標，比如今日頭條APP的DAU要超過6000萬，未來更長時間DAU能到1.5億；2020年的商業(yè)收入能到100億美金；未來五年取代Twitter和雅虎，成為全球第一大內(nèi)容創(chuàng)作平臺；2019年全球化成功，市值躋身千億美金。
這些目標在后來悉數(shù)實現(xiàn)，尤其是商業(yè)化收入，根據(jù)外媒披露，2020年字節(jié)跳動營收370億美金。
當然，后來歷年年會上，張一鳴沒有再講過這些具體的目標。畢竟對外界來說，“行業(yè)第一”并沒有實際意義，張一鳴講述更多的是“超越利潤之外”的追求和思考，諸如社會責任、業(yè)務(wù)方向和組織架構(gòu)等等。
歷年年會，唯一一次沒有公開傳播張一鳴演講的是2017年
正如《基業(yè)長青》一書里提到，高瞻遠矚公司的關(guān)鍵問題不是“我們做得有多好”或“我們怎么樣才能做得很好”，也不是“我們要有多好的表現(xiàn)才能應(yīng)付競爭”。對這些公司而言，最重要的問題是：“我們明天怎樣做得比今天更好？”
“刺激進步”和“保存核心”是回答這個問題的一體兩面。《基業(yè)長青》里說，“保存核心”有兩個方法論，一是自行培養(yǎng)經(jīng)理人，從公司內(nèi)部選拔人才，二是建立像教派一樣的文化。
2020年年會上，張一鳴在線上演講，他宣布字節(jié)跳動組織結(jié)構(gòu)升級，張利東和張楠分別出任字節(jié)跳動中國董事長和CEO，負責字節(jié)跳動中國業(yè)務(wù)發(fā)展，這就是“保存核心”的方法論體現(xiàn)之一。
同時發(fā)生的是，字節(jié)跳動在企業(yè)文化中加入“多元兼容”四個字。此前的五條內(nèi)容是：“追求極致、務(wù)實敢為、開放謙遜、坦誠清晰、始終創(chuàng)業(yè)”。多元兼容適應(yīng)的是字節(jié)跳動全球化現(xiàn)實，字節(jié)跳動的全球化是2015年開始的，更是2018年年會的主題。
如果要論內(nèi)容最豐富的，是2019年年會。
張一鳴回到創(chuàng)業(yè)之初的民宅錦秋家園，其象征意味跟阿里巴巴創(chuàng)業(yè)之初的湖畔花園一樣。最能展現(xiàn)企業(yè)文化張力的，無疑是那些讓人難忘的故事，張一鳴在演講里，用5個故事回首了創(chuàng)業(yè)7年的歷程。
字節(jié)跳動的第一單生意是國美電器北太平莊店，頭條尋人最多一天找到了29名走失者，短視頻業(yè)務(wù)錯過時機但沒有被放棄等等，這些例子用來展現(xiàn)和證明“大力出奇跡”、“做正確的事情而不是容易的事情”這些道理，其實都是凝結(jié)塑造企業(yè)“教派一般文化”。
最早的年會上，因為同事吐槽張一鳴沒文化，演講里沒有名人名言，張一鳴就在演講里引用了丘吉爾的名言：“這不是一個結(jié)束，這甚至不是一個結(jié)束的開始，這最多只能算是一個開始的結(jié)束。”
后來，張一鳴的演講里文化味就濃厚了起來。比如2019年提到的是《推薦系統(tǒng)實踐》、《史蒂夫·喬布斯傳》、電影《愛麗絲仙境漫游記》，2020年提到的是杰克韋爾奇的《贏》，今年提到的則是《The Power of Now》（《當下的力量》）、紀錄片《徒手攀巖》。
此外還有一些不明顯的體現(xiàn)，比如張一鳴連續(xù)兩年提了“理性的自負”這個概念，其來源于知名的經(jīng)濟學家哈耶克，張一鳴去年借此思考的是企業(yè)管理中的信息透明，今年則是借此來說明“不依賴捷徑，少用杠桿”。
除此之外，張一鳴今年提到一本沒具名的書，他從書中抽離出來如何面對失誤的四部曲：“realize it，correct it，learn from it，forgive it。”
如今回頭看，這次外界強烈感知張一鳴“平常心”，一方面是因為其內(nèi)容契合當下時代情緒，另外一方面也是其表達的稀缺性。
張一鳴很久沒有發(fā)聲了，在字節(jié)跳動的流量天團體系之外，你已經(jīng)很難在社交媒體上找到張一鳴的蹤跡，他的新浪微博早就清空，知乎也多年沒有更新，唯一還用的可能就是豆瓣，他是豆瓣最早期的用戶之一。
2020年新年，張一鳴在豆瓣標記了一本想讀的書，書名叫《論語（中英文對照）》。論語里的平常心很多，最能解釋企業(yè)家們的或許就是，“富而可求也，雖執(zhí)鞭之士，吾亦為之；如不可求，從吾所好。”
審校|陳秋霖
