日前，在南通如皋江安鎮(zhèn)舉辦了2024年省文化科技衛(wèi)生“三下鄉(xiāng)”集中服務(wù)活動。南通移動積極響應(yīng)，組織“雉水先鋒”黨團員志愿者來到現(xiàn)場，設(shè)置“送科技下鄉(xiāng)”服務(wù)臺，將數(shù)智科技和優(yōu)質(zhì)服務(wù)送到群眾家門口。　

　　數(shù)智科技下鄉(xiāng)，賦能鄉(xiāng)村振興。在集中服務(wù)點，南通移動以數(shù)字技術(shù)賦能公共服務(wù)，用5G、AR/VR等技術(shù)充分展現(xiàn)當前智慧鄉(xiāng)村、5G+技術(shù)應(yīng)用等，為活動參與者帶來沉浸式現(xiàn)場體驗。現(xiàn)場志愿者們重點推介了南通移動研發(fā)的“尋味如皋”和“零工驛站”智慧平臺。“尋味如皋通過融合5G、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等先進技術(shù)，開發(fā)的微信小程序，該小程序具備農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上銷售、團購、認養(yǎng)、預約采摘等功能，可為消費者和商家提供便捷、安全、快速的數(shù)字化服務(wù)體驗。消費者只需要通過打開小程序，就能線上選購200多個產(chǎn)品下單，下單支付成功后，商家會在1個工作日內(nèi)備貨配送至自提點，消費者收到收貨短信后只需到就近自提點掃碼取貨，省時省力、方便快捷。”在移動公司展示區(qū)，志愿者小謝耐心地向群眾介紹“尋味如皋”平臺。

　　優(yōu)質(zhì)服務(wù)下鄉(xiāng)，溫暖“零距離”。志愿者們重點面向老年客戶群體開展“適老化”服務(wù)科普課堂。現(xiàn)場輔導老年客戶常用手機軟件的安裝使用，教會老年客戶簡單的網(wǎng)絡(luò)自助排障知識以及如何在掌上營業(yè)廳自助查詢流量和余額等方法。收集登記用戶寬帶和互聯(lián)網(wǎng)電視使用中的問題，預約上門提供網(wǎng)絡(luò)義診服務(wù)。此外，志愿者們?yōu)槿罕娭v解網(wǎng)絡(luò)詐騙知識，分享典型案例，提升客戶尤其是老年客戶的網(wǎng)絡(luò)安全意識，讓之能夠遠離網(wǎng)絡(luò)陷阱，享受安全的數(shù)字生活。“阿姨您看，您輸入密碼后就可以登陸到掌上營業(yè)廳的界面了，查話費、充值、開通關(guān)閉一些簡單業(yè)務(wù)直接用手機操作，不用每次都跑到鎮(zhèn)上營業(yè)廳了。”志愿者小婁一邊給張阿姨演示一邊說。

　　下一步，南通移動公司還將持續(xù)在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展“三下鄉(xiāng)”服務(wù)，助力推動農(nóng)村精神文明建設(shè)，切切實實把溫暖送到群眾心坎。