飛象網(wǎng)訊（悻眓/文）谷歌云擴(kuò)展了與Orange的合作伙伴關(guān)系，包括用于改善客戶體驗(yàn)并將敏感數(shù)據(jù)保留在國(guó)內(nèi)范圍內(nèi)的生成式AI（GenAI）用例。

云服務(wù)提供商與Orange合作，在本地層面提供基于AI的服務(wù)，以符合安全和數(shù)據(jù)駐留的監(jiān)管要求，或者是在需要本地化云環(huán)境的地方。

谷歌云與Orange合作共同設(shè)計(jì)了其谷歌分布式云（GDC）平臺(tái)，該平臺(tái)將其AI服務(wù)帶到數(shù)據(jù)密集型工作負(fù)載的網(wǎng)絡(luò)邊緣。

這些公司指出，GDC將使Orange能夠加速AI在其服務(wù)的26個(gè)國(guó)家的運(yùn)營(yíng)中的采用。

除了保留數(shù)據(jù)本地外，Orange還將通過(guò)自動(dòng)化報(bào)告、分類和分析來(lái)改進(jìn)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃和設(shè)計(jì)。

運(yùn)營(yíng)商將能夠在與谷歌云上類似的Vertex AI服務(wù)集成的環(huán)境中在本地運(yùn)行GenAI模型。

Vertex AI幫助組織和合作伙伴訪問(wèn)、增強(qiáng)和部署定制模型，并將它們與企業(yè)數(shù)據(jù)、系統(tǒng)和流程連接起來(lái)，以推出生成式AI代理。

Orange的運(yùn)營(yíng)和客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)將使用AI模型以更快的速度生成解決問(wèn)題的答案，而客戶將看到服務(wù)質(zhì)量的提高和更快的修復(fù)。

運(yùn)營(yíng)商還將使用AI和谷歌云技術(shù)跨手機(jī)、資費(fèi)和服務(wù)提供個(gè)性化建議。

GDC使得GenAI基于語(yǔ)音識(shí)別能夠覆蓋Orange服務(wù)的每個(gè)國(guó)家，包括那些沒有谷歌云區(qū)域的國(guó)家。

這一合作伙伴關(guān)系還將云帶入Orange的數(shù)據(jù)中心，以保護(hù)需要留在本地的敏感工作負(fù)載，并使運(yùn)營(yíng)商能夠過(guò)濾高容量的網(wǎng)絡(luò)遙測(cè)數(shù)據(jù)。

Orange首席執(zhí)行官克里斯特爾·海德曼表示，與谷歌云的基于AI的服務(wù)“對(duì)于實(shí)現(xiàn)規(guī)模化的AI至關(guān)重要，并且是釋放我們所有數(shù)據(jù)的重要一步”。

谷歌云首席執(zhí)行官托馬斯·庫(kù)里安指出，企業(yè)越來(lái)越多地將GenAI服務(wù)引入網(wǎng)絡(luò)邊緣，以提高敏捷性、響應(yīng)能力和韌性，這開辟了Orange覆蓋區(qū)域內(nèi)新用例的途徑。

這些公司最初于2020年合作，作為推動(dòng)Orange數(shù)字化轉(zhuǎn)型的計(jì)劃的一部分，使用數(shù)據(jù)和AI。