智能互聯(lián)為我們的生活帶來(lái)便捷，卻成為一些老人難以跨越的“數(shù)字鴻溝”，南通開(kāi)發(fā)區(qū)移動(dòng)致力于為“銀發(fā)族”搭建橋梁，幫助老年人更好地享受智能化帶來(lái)的便利生活。
智慧養(yǎng)老，提升養(yǎng)老服務(wù)品質(zhì)
在張芝山鎮(zhèn)，南通開(kāi)發(fā)區(qū)移動(dòng)聯(lián)合政府共同建設(shè)“智慧養(yǎng)老”平臺(tái)，為轄區(qū)千余名80歲以上老人提供智慧養(yǎng)老服務(wù)，通過(guò)特制的“智慧居家服務(wù)”手機(jī)，老年群體可享受更大字體、焦點(diǎn)區(qū)域、旁白播報(bào)、語(yǔ)音讀屏等多項(xiàng)服務(wù)，還可利用“一鍵預(yù)約”和“一鍵求助”功能，享受上門(mén)報(bào)裝寬帶、加裝電視等服務(wù)。如遇緊急情況，還能一鍵快速接入“智慧養(yǎng)老”平臺(tái)熱線(xiàn)，直達(dá)人工和智能客服尋求幫助。張大媽對(duì)“智慧居家服務(wù)”手機(jī)贊不絕口，說(shuō)道：“我時(shí)時(shí)把手機(jī)揣在兜里，年紀(jì)大了，帶著手機(jī)更有安全感，遇著事一個(gè)按鈕一按就呼通養(yǎng)老平臺(tái)了，帶在身上安心。”
智能安防，帶給老人溫情看護(hù)
在蘇錫通園區(qū)，南通開(kāi)發(fā)區(qū)移動(dòng)組織多場(chǎng)“關(guān)愛(ài)老年人，安防送到家”主題活動(dòng)，為獨(dú)居老人與家人間搭建橋梁，溫情看護(hù)守護(hù)老人安全。“你們能幫我裝個(gè)網(wǎng)嗎？前段時(shí)間我鄰居在你們這里辦了‘看家’覺(jué)得蠻不錯(cuò)的,我也裝一個(gè)。”江海街道李大爺在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)向工作人員詢(xún)問(wèn)，因?yàn)樽优谕馍罟ぷ鞑怀Ｔ诩遥朐诩依镅b上寬帶安上監(jiān)控就能隨時(shí)隨地和遠(yuǎn)在他鄉(xiāng)的子女聯(lián)系了。了解了李大爺?shù)那闆r，現(xiàn)場(chǎng)工作人員幫助聯(lián)系了老人子女，當(dāng)天就完成了安裝，并教會(huì)老人及子女使用，李大爺與子女通過(guò)“看家”對(duì)上話(huà)，連連感嘆真是方便。
移動(dòng)課堂，助力老人擁抱數(shù)字生活
南通開(kāi)發(fā)區(qū)移動(dòng)常態(tài)化走進(jìn)社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)開(kāi)展助老志愿服務(wù)，志愿者們?yōu)槔夏耆颂峁┲悄苁謾C(jī)輔導(dǎo)，手把手教老年人使用微信、抖音等常用軟件，學(xué)會(huì)智能手機(jī)視頻通話(huà)、連接WIFI等常用操作。同時(shí)宣講防電信網(wǎng)絡(luò)詐騙普法宣傳，提升老年客戶(hù)的網(wǎng)絡(luò)安全防范意識(shí)和反電信詐騙的能力。志愿者們?cè)诮o老年人提供智能手機(jī)使用指導(dǎo)中注意到，很多老年人都對(duì)智能手機(jī)使用感興趣，渴望拉進(jìn)與子女、社會(huì)的距離，江海街道張奶奶在志愿者的幫助下，學(xué)會(huì)了和老閨蜜聊語(yǔ)音、視頻通話(huà)，她開(kāi)心地說(shuō)道：“我們?nèi)死狭耍膮s沒(méi)有老，感謝志愿者們讓我們老年人也趕上了趟，一起享受這個(gè)數(shù)智互聯(lián)的好時(shí)代。”