飛象原創（魏德齡/文）2025中國移動全球合作伙伴大會的主題非常具有前瞻性，名為“碳硅共生合創AI+時代”。碳自然代表人類這樣的有機生命體，硅則是所有智能化設備的算力來源，也構筑了AI新機體，隨著人工智能的普及落地，人類的工作生活已經離不開人工智能的助力，兩者間開始融合協作。

神州泰岳相關負責人向作者介紹，不久前他調研的一家創業公司，不到10人的團隊，在一年的時間里卻實現了百萬級全球用戶的突破，公司創始人表示其中的秘訣就在于要求所有員工活學活用AI工具，做到以一當十。

與此同時，越來越多的客戶也向神州泰岳提出了數字員工產品的需求，無論是運營商客戶，還是金融、電商、互聯網客戶，都希望在AI+時代，提升與客戶交流過程中的服務能力，能夠在私域流量中把客戶維系得更好，其中語音溝通無疑是最直接的。

avavox大模型語音數字員工正是因此應運而生的一款產品。“它是一個語音機器人，是您最好的數字員工，也可以是您最好的AI同事。”神州泰岳副總裁劉家歆在現場展區這樣形容avavox的能力。

最好的數字員工與AI同事

與很多現場解決方案講解環節不同，在神州泰岳的avavox展區，產品負責人更喜歡直接用avavox撥通電話讓觀眾進行體驗，并自信地說：“您隨便問，隨便挑戰他，它都能對答如流。”在現場，作者體驗了日常經常遇到的論壇會議邀請場景，avavox不僅能夠快速回答關于會議的任何細節信息，還能引導進行后續的參會聯系注冊，對一些刁鉆苛刻的問題，也能完美解決。

avavox的后臺操控界面也向與會者完全開放體驗，多種場景下的語音交互方案已經一應俱全，從電信運營商的用戶滿意度回訪，到小型蛋糕店的日常活動推廣營銷，再到電商老客激活、政務通知、醫療隨訪、電信滿意度回訪、學校問卷調查等多種行業和場景，后臺都能找到相關機器人話術模板，也能自行錄入個性化信息。甚至還能克隆客戶自己的聲音，來實現更加擬真的交流體驗。另外后臺也提供多種主流大模型，客戶可以根據自己的場景進行選擇。

使用者也能實時觀測到溝通效果的反饋情況，包括接通率、平均通話時長、高意向客戶等數據都能在后臺一一呈現。據介紹，avavox在2025年大模型外呼系統排名中位居前列，數據準確率達98%，平均通話時長比傳統AI提升3倍。說明用戶更愿意與更聰明的AI交流互動。

實現上述優秀能力的關鍵在于，avavox最初的設計思路就不是簡單地在傳統AI語音機器人基礎上進行迭代進化，而是在原生大模型能力基礎上從0到1進行重新產品設計、研發，首創通過大模型對撞生成AI數字員工的知識庫，傳統人工配置機器人知識庫，avavox直接模擬兩個真實用戶進行反復對撞，進而實現現場體驗環節中“任何需求與問題都能對答如流”的效果。

與此同時，溝通能力一流的avavox，還有著一顆人人可用的初心。

人人可用、人人用得起的語音數字員工

秉承著讓“AI技術普惠”的態度，智能語音機器人avavox融合通用大模型的行業知識與邏輯推理能力，結合多年語音交互領域經驗，業內首創通過語音對話的方式搭建語音機器人，讓全球企業0代碼快速實現AI應用，開箱即用。

“讓AI人人可用，人人用得起，是我們產品的初心。”神州泰岳avavox市場總監王蒙表示。

為了實現人人可用，avavox具備30秒語音搭建，3步完成部署的能力。無論是文本對話，還是語音對話，用戶只需要明確需求，機器人就能自動搭建自動生成。同時，avavox對線上業務模式也進行了創新，支持線上簽約，線上下單，線上開票，無需傳統SaaS軟件中的線上合同審批、線下簽約蓋章流程，全過程線上完成，線上配置線路。

為了實現人人用得起，avavox革新了SaaS軟件的計費模式，按10秒計費，不收年費、月費，通話多少時長付多少錢。無論是大型電信運營商，還是中小型企業，甚至是夫妻店，都能0成本試用最先進的語音數字員工。

該產品還具備全球化溝通的能力，可以多語言跨時區跨文化開展客戶交流，目前avavox已經開始擴展東南亞、歐美等市場，助力中國企業出海發展。海外企業也正在使用avavox來應用在金融、泛消費、跨境電商等領域。例如avavox為一家海外金融機構所提供的多語種語音數字員工，可以助力其在海外多個國家進行金融賬期通知、賬單提醒、債務催收等任務，既節約了人力成本，還提升了工作業績。

全球菁英合作伙伴計劃

本次移動合作伙伴大會期間，神州泰岳avavox正式啟動全球菁英生態伙伴計劃，邀請更多人來共享AI浪潮紅利。

“這種更高效、更簡單、更便捷，同時成本更低的前沿AI應用工具，我們也希望更多全球線上線下合作伙伴加入其中，輕裝上陣，擁抱AI，跑馬圈地，共贏未來。”神州泰岳avavox全球銷售總經理李楊表示。

此次發布的“全球菁英生態伙伴計劃”，以“成熟產品+完善支持+共贏模式”為核心，致力于為合作伙伴搭建更安心、更高效的合作平臺。

“第一，我們進行了傳統加盟費的升級，給到更多的服務和支撐，讓伙伴們更安心！

第二，我們有兩種分潤模式、最大可能減少了前期的內耗，讓伙伴們更開心！

第三，我們讓入駐的門檻更加的平衡和適配，讓伙伴們更舒心！”

在“碳硅共生”的時代序章里，神州泰岳avavox正是一個最好的例證，好用易用的AI語音數字員工，成為所有公司中的好同事與好伙伴，同時還創造了能夠共享AI紅利的新機遇。人機共創的智能時代，正在悄然展開。