我國虛擬數字人領域首項國家標準發布
11 月 18 日消息，據商湯科技消息，我國虛擬數字人領域首項國家標準 ——《信息技術客服型虛擬數字人通用技術要求》（GB/T 46483-2025）正式發布。
據IT之家了解，該項數字人國家標準，首次對客服型數字人產品形態、功能邊界和性能指標進行了明確定義，系統規定了 2D/3D 數字人形象生成及形象驅動、視覺交互、語音交互、情感交互、運營維護等方面的功能要求和性能要求，明確了數字人在客服場景應用的量化標準。
據介紹，該項國家標準歷經兩年立項籌備，上海人工智能企業商湯科技作為牽頭單位，聯合三十余家產學研用單位，共同完成了標準框架的搭建與細節的完善，也標志著我國客服型虛擬數字人產業邁入規范化、高質量發展階段。
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