過去幾年，亞馬遜一心想在AI熱潮中占據(jù)核心位置，但其諸多努力并未按計(jì)劃推進(jìn)。

該公司試圖研發(fā)能與OpenAI、谷歌(315.12, -5.00, -1.56%)等企業(yè)尖端技術(shù)相抗衡的亞馬遜AI模型，目前這項(xiàng)工作仍在進(jìn)行中。為爭取時(shí)間完善自有模型，旗下云計(jì)算部門亞馬遜云科技（AWS）一直竭盡全力維系與核心AI盟友Anthropic的良好關(guān)系。

然而，亞馬遜云科技的核心AI產(chǎn)品——**Bedrock平臺(tái)**（可為應(yīng)用開發(fā)者提供Anthropic等企業(yè)的模型服務(wù)）卻頻繁遭遇技術(shù)難題，導(dǎo)致面向客戶的功能上線一再延遲。與此同時(shí)，Anthropic反而與亞馬遜云科技的主要云計(jì)算競爭對(duì)手谷歌、微軟(486.74, -5.27, -1.07%)建立了更為緊密的合作關(guān)系。

不過，亞馬遜云科技也迎來了利好消息：這些挫折似乎并未對(duì)其業(yè)績造成嚴(yán)重沖擊。上一季度，該部門營收同比增長20%，創(chuàng)下2022年末以來的最快增速。它依舊穩(wěn)坐全球云計(jì)算市場頭把交椅，相較于排名第二、三位的微軟和谷歌，保持著顯著的領(lǐng)先優(yōu)勢。

亞馬遜云科技能夠持續(xù)保持增長勢頭，最關(guān)鍵的原因在于，服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫等傳統(tǒng)核心服務(wù)仍維持著穩(wěn)健的增長態(tài)勢——在AI概念鋪天蓋地的宣傳聲中，這一事實(shí)往往被忽視。分析師估算，隨著越來越多企業(yè)放棄自建服務(wù)器、轉(zhuǎn)向云端，傳統(tǒng)云計(jì)算服務(wù)商的增長，很大程度上仍依賴這類基于中央處理器（而非英偉達(dá)圖形處理器）的業(yè)務(wù)負(fù)載。

專注于亞馬遜云科技領(lǐng)域的咨詢公司Duckbill Group云計(jì)算經(jīng)濟(jì)學(xué)家科里·奎因表示：“隨便找一家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，即便它們滿口都在談?wù)揂I轉(zhuǎn)型，但實(shí)際上并未徹底調(diào)整自身的商業(yè)模式。”

盡管如此，在拉斯維加斯舉辦的亞馬遜年度re：Invent全球開發(fā)者大會(huì)上，亞馬遜云科技幾乎必定會(huì)高調(diào)展示其在AI領(lǐng)域的進(jìn)展。外界預(yù)計(jì)，該公司將發(fā)布Nova系列AI模型的新版本——這一系列模型是亞馬遜首席執(zhí)行官安迪·賈西在去年大會(huì)上親自揭曉的。

據(jù)兩位了解該模型功能的人士透露，其中一款新模型可處理文本、語音、圖像和視頻等多類數(shù)據(jù)，還具備文本與圖像生成能力。其中一位人士指出，亞馬遜云科技將其定位為首款“一體化”AI模型，旨在更好地抗衡谷歌Gemini等競品模型。

關(guān)于這款新Nova模型的細(xì)節(jié)此前尚未有媒體報(bào)道。亞馬遜云科技發(fā)言人對(duì)此未予置評(píng)。

此外，亞馬遜云科技還將展示**Bedrock AgentCore**的早期客戶案例。這是一項(xiàng)全新的云服務(wù)，可用于構(gòu)建能處理多步驟任務(wù)的智能體，例如醫(yī)療索賠處理、產(chǎn)品庫存核驗(yàn)等。同時(shí)，該公司還可能披露第三代AI芯片Trainium3的更多細(xì)節(jié)，這款芯片預(yù)計(jì)將于年底前向部分客戶交付。

針對(duì)外界“亞馬遜云科技在AI領(lǐng)域落后”的說法，亞馬遜方面予以駁斥。公司發(fā)言人在一份聲明中稱：“亞馬遜云科技在AI領(lǐng)域的成功，核心在于為客戶提供AI技術(shù)棧全鏈條中無可比擬的選擇空間與靈活度。我們?yōu)榭蛻籼峁┴S富多元的高性能模型——既包括不斷擴(kuò)充的亞馬遜Nova系列，也涵蓋Anthropic旗下頂尖的Claude模型——這一戰(zhàn)略已成效顯著，客戶采用率持續(xù)高速增長，AI業(yè)務(wù)規(guī)模不斷擴(kuò)大便是有力證明。數(shù)十萬客戶選擇在亞馬遜云科技平臺(tái)部署AI業(yè)務(wù)負(fù)載，這一事實(shí)進(jìn)一步印證了我們在助力全球企業(yè)挖掘AI變革潛力方面的絕對(duì)領(lǐng)先地位。”

賈西始終反復(fù)強(qiáng)調(diào)一個(gè)核心觀點(diǎn)：從客戶應(yīng)用層面來看，“AI行業(yè)尚處于發(fā)展初期”。但在今年4月發(fā)布的2024年致股東信中，他也警示道，AI的發(fā)展速度“遠(yuǎn)超科技行業(yè)歷史上幾乎所有技術(shù)變革”。

盡管亞馬遜云科技業(yè)績表現(xiàn)強(qiáng)勁，谷歌和微軟仍在不斷蠶食其云計(jì)算市場份額。市場研究機(jī)構(gòu)國際數(shù)據(jù)公司（IDC）的估算顯示，2022年11月OpenAI發(fā)布ChatGPT、掀起本輪AI熱潮時(shí)，亞馬遜云科技在全球云計(jì)算基礎(chǔ)設(shè)施市場的份額約為49.7%；而到了今年上半年，這一比例已降至45.1%。

部分質(zhì)疑者認(rèn)為，亞馬遜云科技在AI領(lǐng)域處于落后地位，根源在于其AI研發(fā)投入和頂尖人才儲(chǔ)備均不及微軟、谷歌等企業(yè)。

華盛頓大學(xué)前計(jì)算機(jī)科學(xué)教授、AI研究者佩德羅·多明戈斯表示：“亞馬遜似乎已認(rèn)定無需參與AI競速，或許是因?yàn)閬嗰R遜云科技的盈利已然十分豐厚。但該公司的云計(jì)算市場份額正持續(xù)萎縮，形勢已然明朗。”