中信科移動“AI + 培訓”,精準賦能烏干達客戶
立足“一帶一路”數字絲綢之路建設,中信科移動以高標準服務國家戰略、以高質量塑造中國品牌形象。
伴隨著烏干達5G網絡建設工作的火熱開展,2025年8月中信科移動啟動了“AI+培訓”專項行動,針對烏干達客戶移動通信基礎薄弱的現狀,為其構建“可用-會用-善用”的運維能力,獲得客戶的高度肯定。
面對客戶團隊規模小、組織分散、基礎薄弱三大挑戰,中信科移動培訓團隊洞察客戶訴求與痛點,搭建“崗位—能力—課程”為主軸的培訓體系,實施分層教學,完成定制化課程開發,精準賦能一線維護人員。

中信科移動采用“傳統教材+視頻演示+案例解析”三種方式,構建從概念到操作、從原理到實踐的完整教學鏈條。傳統教材側重“邏輯架構”,匹配學員認知;實景視頻直觀呈現關鍵流程,覆蓋80%+環節;案例解析聚焦高頻場景,以沉浸式教學促進理論與實踐的有效融合。培訓依托AI工具高效完成內容生產,沉淀了“課件+視頻+案例+術語庫”的數字資產,為客戶快速掌握基礎運維能力打下了良好的基礎。

未來,中信科移動將深度融合 AI 技術與內容生產,一方面持續完善AI驅動的智能化內容生產體系,提升培訓交付的效能與質量;另一方面同步健全海外交付體系,儲備多語種培訓資源,通過 “標準資源包 + 本地化定制” 的靈活模式,實現海外項目的高效交付,助力國際客戶構建體系化能力,夯實合作信任根基;提升公司品牌核心影響力,為國際業務拓展注入持久動能。
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