借助一通跨越語言障礙的視頻電話，外貿(mào)員從容簽下訂單；攝影師輕點(diǎn)電腦屏幕，數(shù)千張照片瞬間分類歸檔；大學(xué)生在虛擬客廳中，設(shè)計(jì)著屬于自己的賽博世界……這些看似迥異的場(chǎng)景，正由AI技術(shù)悄然串聯(lián)。　

中國移動(dòng)江蘇公司（以下簡稱“江蘇移動(dòng)”）堅(jiān)持以客戶為中心，在“AI+產(chǎn)品”領(lǐng)域持續(xù)投入、不斷探索，推出5G新通話、移動(dòng)云盤、M-Space等創(chuàng)新產(chǎn)品，為大眾的工作和生活注入猶如“活力紅”般的澎湃活力，讓價(jià)值創(chuàng)造再無邊界。

連接升維，打破溝通障礙

手機(jī)來電，是每個(gè)人再熟悉不過的生活日常。但在5G新通話驅(qū)動(dòng)下，這個(gè)看似簡單的場(chǎng)景，開始突破單一的聲音維度，重構(gòu)溝通的清晰度與便捷度，推動(dòng)通信基礎(chǔ)服務(wù)從“連接”向“交互”全面升級(jí)。

對(duì)于從事外貿(mào)工作的蔡靜來說，語言曾是她工作中最大的“攔路虎”。一次與中東客戶視頻，她誤把“提前一周交貨”聽成“延遲兩周”，急得半夜找專業(yè)翻譯補(bǔ)救。如今，5G新通話的“智能翻譯”功能成了她的“私人助理”。上周確認(rèn)合同時(shí)，屏幕隨著對(duì)方的話語實(shí)時(shí)跳出精準(zhǔn)中文字幕，連“抗壓系數(shù)1.2MPa”這樣的術(shù)語都分毫不差。“上個(gè)月靠這功能拿下三筆訂單，”蔡靜笑著說，“技術(shù)真的讓世界變小了。”

社區(qū)工作者通過5G新通話的AI速記功能進(jìn)行視頻辦公

鹽城慶豐鎮(zhèn)沙河村的朱會(huì)計(jì)調(diào)解村民糾紛時(shí)，突然接到縣里要求核對(duì)耕地保護(hù)資料的電話。盡管現(xiàn)場(chǎng)嘈雜，但她不慌不忙地將通話界面切換至5G新通話，指尖輕點(diǎn)，AI速記、通話字幕齊上陣。對(duì)方的語音自動(dòng)轉(zhuǎn)化為文字顯示在手機(jī)屏幕上，AI速記同步整理要點(diǎn)生成記錄，方便后期對(duì)照查找相關(guān)資料，讓她在喧鬧中也能即時(shí)、準(zhǔn)確地完成緊急公務(wù)溝通。

從打破語言壁壘到提升公共服務(wù)效率，5G新通話正將溝通升級(jí)為融合視覺、智能與場(chǎng)景的高效交互。面向未來，江蘇移動(dòng)不斷加快創(chuàng)新步伐，試點(diǎn)擬人化互動(dòng)的“AI星朋友”，打磨近乎零延遲的“同聲傳譯”功能，研發(fā)具備實(shí)時(shí)問答與識(shí)物能力的AI語伴“蘇曉語”……這些AI創(chuàng)新功能將推動(dòng)溝通邁向更智能、更富情感的全方位交互時(shí)代。

資產(chǎn)上云，打開“賽博人生”

蘇州科技大學(xué)的學(xué)生趙珂第一次打開M-Space，一個(gè)微觀而豐富的世界便呈現(xiàn)在他面前。生活街的各類服務(wù)觸手可及，通信館的業(yè)務(wù)辦理趣味橫生，而最令他著迷的，是那個(gè)名為“未來居”的神奇角落——短短兩分鐘，一個(gè)光影流動(dòng)的“賽博客廳”便在他的指尖下誕生。坐在自己設(shè)計(jì)的虛擬沙發(fā)上看節(jié)目，這種現(xiàn)實(shí)世界難以復(fù)制的沉浸體驗(yàn)，讓他感嘆“這里就像一個(gè)觸摸明日科技的窗口”。

在M-Space里，每個(gè)人都能創(chuàng)造獨(dú)一無二的數(shù)字分身，打造專屬生活場(chǎng)所，自由穿梭于生活街、通信館、藏品交易中心、廈門鼓浪嶼等特色場(chǎng)館，體驗(yàn)購物、社交、娛樂的元宇宙生活。這些體驗(yàn)不再轉(zhuǎn)瞬即逝，而是一點(diǎn)點(diǎn)沉淀為個(gè)人數(shù)字資產(chǎn)并保留在云端。它如同現(xiàn)實(shí)世界的“映射”，記錄著使用者的審美偏好、社交圖譜與創(chuàng)造力軌跡，讓個(gè)體的數(shù)字足跡得以清晰、恒久地保存。

用戶在自己打造的客廳中觀看電視節(jié)目

以“數(shù)字城市”為載體，江蘇移動(dòng)融合“5G+算力網(wǎng)絡(luò)”、云渲染引擎、AIGC、中移鏈等前沿技術(shù)優(yōu)勢(shì)，打造了M-Space。該產(chǎn)品上線僅一年，就吸引了超93萬客戶在此積累個(gè)人數(shù)字價(jià)值、參與文化共創(chuàng)。

而讓數(shù)字資產(chǎn)煥發(fā)價(jià)值的M-Space數(shù)字藏品平臺(tái)，則通過自主研發(fā)的區(qū)塊鏈基礎(chǔ)設(shè)施，為藝術(shù)與收藏注入新活力。平臺(tái)不僅支持2D、3D、音視頻等多形態(tài)數(shù)字藏品的發(fā)行，更創(chuàng)新融合盲盒、空投等潮流玩法。當(dāng)“加州鶴舞·友誼之翼”文旅文化藏品在鏈上翩然起舞，當(dāng)“冶山農(nóng)民畫”以數(shù)字筆墨傳承非遺文化，科技與人文在此交融。此外，江蘇移動(dòng)還與江蘇省文交所等機(jī)構(gòu)深度合作，為平臺(tái)構(gòu)建起安全合規(guī)的數(shù)字資產(chǎn)創(chuàng)作、交易全鏈路。

效率解縛，釋放創(chuàng)造潛力

光影交錯(cuò)的攝影世界里，時(shí)間是創(chuàng)作的珍貴成本。從業(yè)十余年的資深攝影師楊勇對(duì)此深有體會(huì)，他利用中國移動(dòng)云盤的豐富功能，不斷優(yōu)化工作方式。

基于5G獨(dú)立組網(wǎng)的智能調(diào)度技術(shù)，移動(dòng)云盤能自動(dòng)感知網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，選擇最優(yōu)傳輸通道，將大文件分片或并行傳輸，讓上傳、下載效率提升至原網(wǎng)絡(luò)狀況的3倍以上。這種“不降速”的硬核保障，為創(chuàng)意工作者搶回了更多寶貴時(shí)間。

當(dāng)楊勇將2000多張婚禮照片上傳云盤后，瞬間被AI精準(zhǔn)捕捉——“智能分類”功能自動(dòng)按“儀式”“肖像”“靜物”等類目對(duì)照片進(jìn)行歸檔，甚至能敏銳識(shí)別出“新郎拭淚”“戒指特寫”等細(xì)膩的場(chǎng)景標(biāo)簽。“手動(dòng)整理至少3小時(shí)，現(xiàn)在很快就搞定了。”更讓他驚喜的是，“AI助手”功能還能為拍攝規(guī)劃提供參考。以建筑拍攝為例，以前拍攝者需要提前蹲守?cái)?shù)小時(shí)抓取日出時(shí)分的理想光影，現(xiàn)在只需在“AI助手”中輸入經(jīng)緯度、日期和時(shí)間，就能得到模擬不同時(shí)段光線角度與色溫變化的拍攝規(guī)劃。

攝影創(chuàng)作者使用移動(dòng)云盤處理照片

移動(dòng)云盤的“聰明”遠(yuǎn)不止于此。“智能筆記”功能整合語音轉(zhuǎn)寫、AI糾錯(cuò)與文本編輯，可自動(dòng)提煉會(huì)議記錄重點(diǎn)，提升文字處理效率；“智慧郵箱”功能疊加分類、搜索、提醒等管理能力，使用體驗(yàn)更加貼心……通過深度融合數(shù)字存儲(chǔ)與智能服務(wù)，信息的高效流轉(zhuǎn)與隨需調(diào)用成為現(xiàn)實(shí)。當(dāng)創(chuàng)作者從繁瑣操作中被解放出來，便能更加專注于真正需要靈感與判斷的領(lǐng)域。這不僅是技術(shù)發(fā)展帶來的效率解縛，更是江蘇移動(dòng)通過重構(gòu)客戶與云端的交互模式，對(duì)客戶需求的深度回應(yīng)。　

以“AI+”技術(shù)為筆，江蘇移動(dòng)為每個(gè)人的生活繪上亮麗的“活力紅”。這抹紅，是5G新通話打破語言壁壘后溝通的順暢，是M-Space里個(gè)人數(shù)字資產(chǎn)被尊重、創(chuàng)意被激發(fā)的生動(dòng)印記，也是云盤消化繁瑣后釋放的靈感火花。技術(shù)演進(jìn)不止步，每個(gè)人都能擁抱數(shù)字時(shí)代的無限可能。

（童棹凡）