賀國慶，祖國騰飛；慶中秋，闔家團圓，當中秋遇上國慶，便是家國共團圓。中秋、國慶假期前夕，伴隨清晨第一縷陽光，哈爾濱大街小巷的車輛漸漸多起來。

哈爾濱移動的保障人員也開始忙碌，他們有的奔赴中央大街、有的奔赴太陽島景區……正要去景區檢測網絡情況。熙熙攘攘的人群中，他們穿梭在各個旅游景點，現場進行網絡測試，應對可能會產生的網絡擁塞。防洪紀念塔下、哈爾濱大劇院前，身著工作服的他們，成為一道獨特的風景線。

保障人員告訴記者，每逢節假日，都是他最忙的時候，特別是國慶長假，這個時候，他的神經都是緊繃的，不敢有一絲的放松和懈怠。

看到電腦手機屏幕上密密麻麻的數據，記者充滿好奇，保障人員笑著告訴記者：“你看，這個參數代表現在這個景區已經實現5G覆蓋，這個數據是5G下載速度，非常快。”為了向記者展示現場的網速，他當場下載了一部電影，電影很快就出現在“已下載”列表之中。

國慶假期，外出游玩、旅行，都離不開微信、微博等社交平臺，不發朋友圈，難以表達旅行的樂趣；不發個小視頻，雀躍的心情無處安放。保障人員所做的工作，就是為了讓市民和游客暢快體驗“唰唰”的網速，感受打卡曬圖秒發送、視頻通話秒接通的樂趣，助力游客把初秋的美景和好心情分享給更多的人。保障人員說：“我們辛苦點沒關系，過節了，不能因為網絡給老百姓添堵！”

在哈爾濱賓縣，針對老年群體節日期間聯系子女、辦理業務的需求，哈爾濱移動賓縣分公司在各營業廳開通了“銀齡服務綠色通道”，安排專人接待來到營業廳的老年人，并為其講解業務，手把手教他們使用視頻通話、線上掛號、防詐騙查詢等功能，提供免費手機清潔、充電服務，讓老年客戶切實感受到中國移動的關懷與溫暖。

考慮到偏遠村屯居民出門辦事不便，哈爾濱移動賓縣分公司還組建了“移動志愿服務隊”，以“流動營業廳”的形式，挨家挨戶為村民免費檢測寬帶信號、排查線路隱患，幫助獨居老人與外地子女實現節日“云團圓”。志愿幫扶有效解決了村屯群眾辦事難、用網難的問題，以實際行動打通了服務客戶的“最后一公里”。

國慶、中秋假期即將到來，哈爾濱移動的保障、服務人員將堅守崗位，為客戶提供最優質的服務，最安心的保障。對他們來說，這是默契，更是責任。（中國移動哈爾濱分公司 韓冰、曲春瀟）