去年以來，手機行業(yè)掀起了一場激烈的生成式人工智能（AIGC）競賽，各廠商紛紛發(fā)力AI。如今AI手機落地已近一年，行業(yè)AI競爭正從過往的盲目發(fā)力，發(fā)展到當下的理性認識與合理利用生成式AI技術(shù)提升用戶體驗。生成式AI這個曾被行業(yè)認為有望掀起行業(yè)換機潮、將顛覆行業(yè)發(fā)展的技術(shù)，目前也被行業(yè)以平常心看待。
“現(xiàn)在行業(yè)真正的痛點在于，沒有什么使用場景是手機缺乏的，也沒有什么新場景是需要滿足用戶的，用戶更多的需求是在原有場景下的體驗提升。發(fā)展AI技術(shù)，并非要用它去顛覆行業(yè)，長期來看，廠商利用AI技術(shù)提升用戶體驗的程度，將左右未來手機行業(yè)格局。”近日，vivo副總裁、AI全球研究院院長周圍接受證券時報記者采訪時表示。
從“顛覆”到“平常心”
去年生成式AI快速發(fā)展后，蘋果、榮耀、vivo、OPPO等手機廠商紛紛“All in AI”，各企業(yè)AI戰(zhàn)略漸次發(fā)布、AI手機陸續(xù)面市，更有廠商官宣將停止傳統(tǒng)智能手機研發(fā)、將不設(shè)上限去投入AI等，一時間“生成式AI將顛覆消費電子行業(yè)”“將驅(qū)動行業(yè)迎來新一輪換機潮”等聲音不絕于耳。
“AIGC是我從事手機行業(yè)多年來，看到的最讓我興奮的技術(shù)創(chuàng)新，未來，它會對我們的移動生活體驗帶來革命性、顛覆性變化，這是一個長期、確定的發(fā)展方向，OPPO在這方面已做了很多投入�！比ツ辏琌PPO高級副總裁、首席產(chǎn)品官劉作虎曾如此表示。周圍此前也有類似預(yù)期。蘋果CEO庫克也曾毫不諱言：“AI將成為換機理由�！�
然而，一年后的當下，行業(yè)再談生成式AI時，卻已回歸“平常心”。
“之前大家對生成式AI的預(yù)期特別高，感覺是不是要創(chuàng)造一些全新的顛覆性功能和場景？現(xiàn)在覺得還是要平常心看待，我們是用AI技術(shù)去增強用戶現(xiàn)有的體驗�！敝車蜃C券時報記者表示。
周圍結(jié)合智能手機過往十多年的發(fā)展歷程舉例說，手機行業(yè)觸摸屏從電阻式觸摸屏發(fā)展到電容式觸摸屏，對用戶而言，變化僅僅是從指甲蓋操作變成手指指尖操作。但這一微小變化，卻讓用戶體驗發(fā)生了翻天覆地的變化，它讓用戶操作屏幕更自然、更智能。
“AI大模型也一樣，大家對手機的需求沒變，只是如果利用好AI技術(shù)，可以讓手機的交互變得更符合直覺、更智能，同時它可以在我們看不見的方面做一系列支撐。比如，原來不能感知到的場景、不能感知到的意圖，原來不能幫助用戶主動做的決策與執(zhí)行，現(xiàn)在在生成式AI與原有技術(shù)的融合下，手機都可以做了。”周圍說。
除周圍所代表的vivo外，近來其他廠商在發(fā)展生成式AI方面也較為低調(diào)。廠商談AI主要側(cè)重其所帶來的用戶體驗變化，鮮少出現(xiàn)此前有關(guān)將顛覆行業(yè)的聲音。
端側(cè)大模型何以越做越小
在行業(yè)對生成式AI認知悄然生變的驅(qū)動下，這場激烈的AI賽背后四大新發(fā)展趨勢開始浮現(xiàn)。
據(jù)了解，去年開發(fā)者大會上，vivo發(fā)布了自研十億、百億、千億的三個參數(shù)量級，并在手機端側(cè)率先運行了1B（10億參數(shù)量級）、7B（70億參數(shù)量級）、13B（130億參數(shù)量級）的端側(cè)大模型。
然而，今年的開發(fā)者大會上，vivo正式發(fā)布了其全新30億參數(shù)量級的藍心端側(cè)大模型3B，這款大模型將搭載于新款手機中，也將與vivo新操作系統(tǒng)OriginOS 5深度融合。
上述信息一經(jīng)發(fā)布，立即引發(fā)行業(yè)廣泛關(guān)注，怎么端側(cè)大模型越做越小了？
據(jù)了解，目前行業(yè)運行的端側(cè)大模型仍普遍高于vivo的3B大模型。比如，小米推出了64億參數(shù)的6B端側(cè)大模型，榮耀和OPPO推出的端側(cè)大模型最低參數(shù)量級也都在70億左右。
對此，vivo AI系統(tǒng)中心高級總監(jiān)熊官敬對證券時報記者表示：“去年我們是奔著硬件上限去的，所以當時直接在行業(yè)中開創(chuàng)性跑通了13B大模型。但今年我們不再追求上限，我們認為這不是用戶體驗導(dǎo)向，因為參數(shù)量越大的大模型，所占據(jù)的手機內(nèi)存以及功耗也越大，對手機硬件的要求就越高，3B大模型大概占手機1.5GB內(nèi)存，7B大模型則大概占手機3.5GB內(nèi)存，這對于內(nèi)存8GB的手機而言，資源占據(jù)太大，不利于手機流暢等其他體驗�！�
熊官敬表示，去年vivo發(fā)布70億、130億大模型時，因為其所占據(jù)的內(nèi)存空間較大，所以當時并沒有將大模型內(nèi)置到系統(tǒng)中，而是給用戶提供了可下載和可卸載的選擇，但今年vivo剛發(fā)布的3B大模型，其大概只占據(jù)1.4GB內(nèi)存，所以vivo直接將其內(nèi)置到了OriginOS 5中。
據(jù)熊官敬介紹，由于公司在大模型算法結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)、訓(xùn)練等層面同步進行了優(yōu)化，此次3B端側(cè)大模型，盡管規(guī)模較小，但其在對話寫作、摘要總結(jié)、信息抽取等能力上可以比肩行業(yè)7B—9B模型，相比藍心7B，藍心3B極致性能提升300%，平衡模式下功耗優(yōu)化達46%。
值得一提的是，蘋果也采取了類似輕量化搭載策略。今年9月，蘋果剛發(fā)布的首款A(yù)I手機iPhone 16，采用的便是端側(cè)30億參數(shù)大模型。
周圍對記者表示，大模型不應(yīng)盲目追求規(guī)模大，而是適合用戶需求即可，未來大模型輕量化搭載將成為行業(yè)趨勢，有利于AI手機加速滲透。另外，與操作系統(tǒng)融合也是未來端側(cè)AI大模型發(fā)展方向。
日前，vivo全新AI戰(zhàn)略——“藍心智能”發(fā)布，vivo稱，藍心智能是將大模型技術(shù)與手機操作系統(tǒng)深度融合的個人智能。周圍解釋，以藍心大模型為技術(shù)底座，藍心智能可以理解用戶的個人情景和偏好，主動為用戶推薦個人化的服務(wù)，同時藍心智能還將通過與系統(tǒng)深度融合，為用戶持續(xù)構(gòu)建更自然、符合直覺的交互。
除vivo外，目前榮耀、蘋果、華為等廠商在發(fā)展AI手機方面，均遵循的是與操作系統(tǒng)融合的個人智能體方向。比如，蘋果此前發(fā)布了蘋果智能；10月14日，榮耀也最新官宣，將于10月23日面世的榮耀MagicOS 9.0能精準理解用戶意圖，能以更加智能、個性化及更具安全性的方式，為用戶主動提供服務(wù)。
機遇與挑戰(zhàn)并存
在行業(yè)專業(yè)人士看來，當前全球AI手機發(fā)展仍處于開始階段，未來發(fā)展仍任重而道遠。
“經(jīng)過近一年的發(fā)展，AI手機已經(jīng)有了一些初步的使用場景，可以介紹和教育消費者，推動硬件性能的提升以及功耗的控制，但AI智能手機的殺手級應(yīng)用還沒出現(xiàn)，消費者不會因為智能手機有了足夠好的NPU（芯片）而去主動購買，大多數(shù)消費者并不真正知道他們使用AI可以做什么�！盜DC中國研究經(jīng)理郭天翔對證券時報記者表示。
郭天翔認為，目前各廠商都把AI上升到戰(zhàn)略地位，但是大家都依然處于初級階段，怎樣落地使用場景，怎樣更好的利用硬件性能，以及生態(tài)的建立，甚至找到合適的商業(yè)模式，一切還都需要更多的思考和探索。
記者體驗發(fā)現(xiàn)，盡管當下AI手機的AI功能已日益豐富，但很多功能仍處于初級階段。比如，當下手機的主動推薦服務(wù)功能，該功能的分寸如何把握有待行業(yè)進一步探索，畢竟如果主動服務(wù)過度或者理解錯了用戶意圖，更多的主動服務(wù)，其實與廣告效果無異。再如，部分手機的圈搜功能，目前仍存在用戶圈出的部分圖文，搜不出信息或搜索出的信息不準確的情況。而針對語言類對話，要真正能夠?qū)崿F(xiàn)用不同方言100%無障礙順暢交流，可能還需要一定時間。
此外，手機企業(yè)在AI方面的投入與回報問題也備受關(guān)注。據(jù)了解，vivo從2018年開始投入AI，目前已累計投入數(shù)百億元；榮耀今年年初時也透露，其在AI方面的研發(fā)投入已超百億元；OPPO等廠商也曾表示未來幾年在AI方面投入無上限。
對此，周圍表示：“在認清了生成式AI對手機行業(yè)真正的意義后，我們基本已規(guī)劃好未來3到5年的發(fā)展路徑，就是用AI技術(shù)持續(xù)提升用戶體驗。至于什么時候收回成本，交給行業(yè)去成長就好了。我對AI變現(xiàn)比較樂觀，公司發(fā)展AI是長期主義，將對AI方面持續(xù)投入。”
值得深思的是，全行業(yè)集體發(fā)力生成式AI、且目前行業(yè)將生成式AI定位為為用戶體驗“錦上添花”后，未來手機行業(yè)在AI競賽中如何實現(xiàn)差異化？
“短時間內(nèi)，廠商在AI方面做出差異化或拉開較大差距，還比較難，但長期來看，未來已經(jīng)對某種手機AI功能形成習慣的用戶很可能離不開對其的依賴，這些都將深遠影響手機行業(yè)格局。”vivo OS產(chǎn)品總監(jiān)黃梓勛對記者表示。
