12月6日，豆包手機助手微博發布辟謠稱，網傳“豆包手機助手可以直接查詢銀行卡余額，并跳過認證讀取用戶信息”為謠言。

說明如下：

1． 豆包手機助手在用戶授權操作的過程中，并不存在系統權限可以直接跳過密碼、人臉識別等類似認證環節，查詢過程中需用戶手動完成符合銀行App要求的真人檢測、密碼輸入等。

2． 豆包手機助手僅在用戶的要求與授權下幫助用戶查詢銀行卡余額，其中涉及敏感操作，需用戶手動確認。

3． 現階段，銀行、互聯網支付等金融場景，直接關系用戶的資金安全，即便相關敏感操作時手機助手都需用戶授權，但審慎起見，豆包手機助手已下線操作這類APP的能力。參考12月5日早豆包手機助手的公告。

4． 我們也會積極與相關廠商溝通，希望共同制定清晰、安全的AI操作行為準則。

據此前報道，豆包手機助手是以豆包APP為基礎，與手機廠商在操作系統層面合作開發的AI助手軟件。